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冯贤胜

冯贤胜 暂无评分

销售管理 销售综合

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面对面顾问式大客户销售

发布日期:2014-08-19浏览:2631

  • 课程大纲


    第一部分:提升销售业绩的利器――销售人员心智模式


    销售是成功人士的基本功


    特色销售人员应具体的5项专业化


    销售人员必修的职业理念


    第二部分:销售冠军的法则――取得客户信赖  


    客户接触—接受—接纳的过程


    接受产品之前先接受销售员


    建立好感的主要细节


    第三部分:专业销售八大步骤


    一、成功销售前的准备  


    1、服装是通行证


    2、微笑是介绍信


    3、赞美是开场白


    4、倾听是基本功  


    二、赢得客户法则――了解客户需求  


    1、长期的事前准备


    2、短期的事前准备


    3、对于目的地和对象的细节


    三、拜访中的沟通与细节


    1、话题切入、同化的技巧


    2、和男性谈什么?和女性谈什么?


    3、与主体交谈要兼顾在场人(特别是一把手交谈)


    4、社交界域;如何在一次拜访中缩短彼此距离


    四、产品的展示和价值的塑造


      1、如何塑造产品的价值


      2、塑造产品价值常用的方式方法


    五、处理客户异议能力


      1、销售人员对待异议的态度


      2、异议产生的原因分析


      3、消除异议的常用方法


    六、绝对成交


      1、如何把握成交时机


      2、常用客户成交的方法


    七、客户价值最大化


      1、让客户有赢的感觉


      2、帮助客户拓展事业关注家人


      3、树立良好的口碑客户转介绍


    八、金牌售后服务


      1、建立客户档案


      2、用心沟通


    第四部分:课程小结


    1、课程分享


    2、案例互动



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